De klantbehoefte

Voor Hotel Gaming heeft RJ Networks & Security in Lelystad en momenteel in Leusden, het complete data netwerk, inbraak installatie, toegangscontrole, intercom en IP camera installatie aangelegd en geïnstalleerd. Momenteel is de nieuwe vestiging in Leusden in afronding.

“We zijn in 2019 in Lelystad gestart met de samenwerking. We wilden toen een tijdelijk casino bouwen vooruitlopend op de bouw van het Van der Valk hotel waar we uiteindelijk in opgaan. De uitdaging in Lelystad was dat het casino gevestigd werd in een tijdelijk gebouw. We wilden dus zo goed mogelijke beveiligingssystemen en inbraakinstallaties, zowel binnen als buiten, maar moesten rekening houden met het totale financiële plaatje. Immers, op termijn wordt het gebouw weer gesloopt en kunnen we alle leidingen, bekabeling en bevestigingsmaterialen niet hergebruiken.”

In Leusden is de behoefte exact hetzelfde, echter, omdat het een definitieve vestiging in een permanent gebouw is, installeert RJNS alle systemen en installaties permanent.

De oplossing van RJ Networks & Security

Zodra Hotel Gaming een nieuwe vestiging wil starten, sturen ze de plattegrond en het plan naar RJ Network & Security. Zij kennen inmiddels hun uitgangspunten en wat Hotel Gaming belangrijk vindt, wat ze in beeld willen hebben en welke eisen en wensen ze hebben. RJNS maakt dan o.a. een cameraplan en voegen beveiligingselementen toe in de plattegrond en wat er verder nodig is. Daarna wordt dit besproken en gezamenlijk definitief gemaakt.

“Mijn vaste contactpersonen, Projectleiders Dennis en Bart en Joris en Maikel, zorgen ervoor dat de uitvoering en daadwerkelijke werkzaamheden, zelfstandig, snel en efficiënt worden uitgevoerd. Soms hebben wij op het laatste moment nog wat aanpassen of wijzigen, en ook daar gaan zij zeer flexibel mee om.”

“Vanzelfsprekend verzorgt RJNS ook de storing, -en onderhoudsdiensten op een zeer prettige en snelle manier. Dat is voor ons zeer belangrijk. Ook beveiliging is een kritisch onderdeel en omdat RJNS ook de dataverbindingen heeft aangelegd voor de kantoorapparatuur en precies weet hoe alles aangesloten is in de patchkast, willen we geen andere partij.”

De geleverde meerwaarde

“Het gevoel dat ik krijg bij RJ Networks & Security, bij hoe zij acteren is heel goed. Het totaalplaatje klopt gewoon. Ze komen goed voorbereid met plannen, werken netjes in de uitvoering en zijn vlot in de opvolging. Bovenal zijn het buitengewoon sympathieke personen om mee samen te werken. RJNS is goed georganiseerd en dat komt de snelheid ook ten goede.”

“Er zijn genoeg partijen die als ze eenmaal binnen zijn, daarna wat arrogant worden of moeilijk worden in opvolging. Van dat soort partijen neem ik waar mogelijk snel afscheid. Bij RJNS is hier geen sprake van en ik heb niet het gevoel dat dit er ook ooit gaat ontstaan.”

De conclusie van de klant

“We zijn zeer tevreden over RJ Networks & Security. Dus bij een volgend project schakelen we ze zonder twijfel weer in. Dat komt ook voort uit onze manier van werken, wij werken ook graag met vaste partijen, waar we een goede relatie mee hebben en die onze business inmiddels kennen.”

“Voor de dienstverlening waar ik ervaring mee heb, zou ik RJNS iedereen aan kunnen bevelen!”